Administració de comunitats: el que realment necessita un bon servei el 2025

Administrar una comunitat de veïns ja no és el que era fa deu anys. Les noves normatives, la digitalització i les expectatives més altes dels propietaris han canviat completament el panorama. Avui dia, un administrador que es limiti a cobrar quotes i convocar juntes es queda curt. Des de Finques Company, després d’anys treballant en diferents províncies catalanes, hem vist de primera mà què és el que realment funciona.

 

Les tasques bàsiques continuen sent importants, però ja no n’hi ha prou

Per descomptat, hi ha coses que sempre han estat fonamentals i ho continuen sent:

• La gestió econòmica ha d’estar impecable. Això vol dir pressupostos realistes, control rigorós de despeses i, sobretot, comptes clars que qualsevol veí pugui entendre. No n’hi ha prou amb presentar un Excel ple de números incomprensibles.
• Les juntes de propietaris requereixen més organització que mai. Cal preparar bé les convocatòries, redactar actes que reflecteixin realment el que s’ha acordat i, després, fer seguiment perquè les decisions es compleixin.
• El manteniment de l’edifici no es pot deixar a l’atzar. Contractar serveis, supervisar obres, negociar amb proveïdors... Tot això requereix dedicació i coneixement del sector.
• I després hi ha el tema legal, cada vegada més complex. La Llei de Propietat Horitzontal s’actualitza, apareixen noves normatives i cal estar al dia per evitar problemes.

A Finques Company sempre hem apostat per la transparència econòmica. Creiem que els propietaris tenen dret a entendre exactament en què es gasta el seu diners.

 

La comunicació ha canviat per complet

Abans n’hi havia prou amb posar un cartell al portal. Ara els veïns esperen poder contactar per WhatsApp, consultar documents en línia o rebre notificacions immediates quan hi ha una incidència.

Un administrador modern ha d’estar disponible per diversos canals: telèfon per a urgències, email per a consultes formals i plataformes digitals per al dia a dia. Els propietaris volen accedir a les actes de les juntes, revisar els balanços o consultar l’estat d’una reparació quan els convingui, no només quan l’oficina estigui oberta.

També és important informar de forma proactiva. Si hi ha obres al carrer que afectaran l’accés, si canvia alguna normativa que els afecta o si sorgeix qualsevol incidència, els veïns agraeixen saber-ho al més aviat possible.

 

El manteniment preventiu marca la diferència

Hi ha administradors que només actuen quan alguna cosa es trenca. Error. Un bon professional s’avança als problemes, i això es nota molt en el resultat econòmic.

Les revisions periòdiques d’ascensors, calderes i instal·lacions elèctriques no són un caprici, són una inversió. El mateix passa amb l’estat de façanes i cobertes, especialment després de tempestes o episodis de vent fort.

Tenir proveïdors de confiança és clau. Nosaltres treballem principalment amb empreses locals que coneixem des de fa anys. Això ens permet negociar millors preus i tenir resposta ràpida quan sorgeix una urgència.

La planificació és fonamental. És millor programar una revisió del sistema de calefacció a l’estiu que quedar-se sense aigua calenta al gener.

 

Els impagaments requereixen mà ferma però intel·ligent

La morositat és un dels maldecaps més grans per a qualsevol administrador. Però hi ha maneres més i menys efectives de gestionar-la.

El primer és actuar ràpid. Tan bon punt una quota es retarda, cal contactar amb el propietari. Moltes vegades és un oblit o un problema puntual que es pot resoldre fàcilment.

Si l’impagament persisteix, intentem arribar a un acord de pagament fraccionat abans d’anar per la via judicial. És més ràpid i menys costós per a tothom.

Quan no queda més remei que recórrer als tribunals, a Finques Company comptem amb assessorament legal especialitzat que ens ajuda a reduir els terminis de recuperació.

 

Els serveis addicionals ja no són opcionals

Els propietaris del 2025 esperen més que una administració bàsica. Volen eines digitals per votar en línia, seguiment en temps real de les incidències, assessorament per aprofitar subvencions d’eficiència energètica...

La sostenibilitat és un altre tema candent. Moltes comunitats ens pregunten sobre plaques solars, millores en l’aïllament o canvis de calderes. Un bon administrador ha d’estar informat sobre aquestes opcions i saber orientar els propietaris.

Les assegurances també han evolucionat. Ja no n’hi ha prou amb contractar sempre amb la mateixa companyia per inèrcia. Cal comparar cobertures, ajustar les pòlisses a les necessitats reals de cada edifici i revisar les condicions periòdicament.

 

Per què treballar amb professionals experimentats

Al final, administrar una comunitat és una responsabilitat important. Els propietaris confien que el seu patrimoni estigui ben cuidat i que no hi hagi sorpreses desagradables.

A Finques Company fa anys que ens especialitzem a la zona de Girona i la Costa Brava. Això ens dona un avantatge important: coneixem els proveïdors locals, estem al dia de les normatives municipals específiques i entenem les particularitats de cada zona.

La nostra filosofia és senzilla: transparència total en la gestió, atenció personalitzada per a cada comunitat i ús de la tecnologia per fer la vida més fàcil als propietaris.

Una bona administració de comunitats pot marcar la diferència entre viure tranquil o tenir problemes constants. Si està buscant un servei professional i de confiança a Girona o la Costa Brava, a Finques Company estarem encantats d’explicar-li com podem ajudar-lo, i al nostre blog expliquem tots els avantatges de contractar un administrador de finques.

 

Preguntes freqüents (FAQS)

 

És obligatori comptar amb un administrador col·legiat?

No és obligatori, però comptar amb un professional col·legiat aporta garanties legals i experiència tècnica. A Finques Company podem oferir-li el contacte de professionals qualificats.

Cada quant s’han de revisar els comptes de la comunitat?

Almenys un cop l’any, encara que és recomanable revisar-los trimestralment per a un major control. Des de Finques Company el podem ajudar en aquesta tasca i en moltes més.

Què passa si un veí no paga les quotes?

L’administrador ha d’iniciar reclamacions amistoses i, si és necessari, procediments legals per recuperar el deute.

Pot una comunitat canviar d’administrador en qualsevol moment?

Sí, n’hi ha prou amb un acord en junta ordinària o extraordinària seguint els requisits legals.